老司机们应该都知道，一辆车的价格不仅仅是买车时的指导价，还会包括保险费、保养费、车库费等等，并且购车时间越长，越能体会到一辆车的成本是如此之高。尤其是保养费，时间越久，保养费越多，并且保养的种类繁多，价格也缺少透明度。为此，2014年梅赛德斯-奔驰首推星徽保养菜单，明码标价，所涉猎车型保养标准一应俱全，赢得了好评如潮；三年后，也就是2017年的4月6日，星徽保养菜单第二次进行较大幅度升级，这意味着保养又要降价了。一直以来，奔驰都给人“保养贵”的印象，三年前的“零整比”概念一出来，首当其冲的就是奔驰。三年来，奔驰多次下调售后保养和维修的价格，奔驰的高管也再三强调奔驰的原厂件更优质更有保障的突出优势。但这种高品质的服务，也带来了“奔驰保养贵”的刻板印象。此次奔驰星徽保养菜单再次降价，可以看出奔驰为转变形象不断做出大的努力。

价格下调力度大，覆盖车型更广

本次2017星徽保养菜单升级，其套餐价格平均总体下调8.8%，磨损件价格平均下调18.6%，覆盖94%以上车型，其中包含10余款新增车型。星徽保养菜单根据客户车辆的行驶里程或时间，清晰界定基础保养及必要配件更换的服务内容，消费者只用根据菜单提示，结合购车时间和里程数，就可以确定需要保养相关信息，就能享受透明、规范、品质卓越的保养服务，再也不用的纠结选择保养哪些，也避免了乱保养、过度保养的情况，对号入座，精准保养信息，可见奔驰售后服务的用心。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁南迪表示：“星徽保养菜单’是梅赛德斯-奔驰在优化客户总用车成本方面所推出的重要举措，推出两年多以来，为广大客户带来了更加透明无忧的养车体验，深受客户好评。

两款套餐可供选择

升级后的星徽保养菜单包括基础A保养、基础B保养两种套餐，其中基础A保养包含梅赛德斯-奔驰原厂机油、机油滤清器、12项全面车辆检查、基础车辆清洁项目；基础B保养包含梅赛德斯-奔驰原厂机油、机油滤清器、空气滤清器、21项全面车辆检查、基础车辆清洁项目。下面以C200L行驶6年10万公里为例，可提供直观建议保养价格。

菜单升级后，保养费每天是多少钱呢？

新保养菜单送三重好礼，更有机会赴德参观

不仅如此，2017星徽保养菜单亦倾情推出“关爱礼”、“老友礼”、“新风礼”三重大礼套餐回馈客户。“关爱礼”为使用两年以上的车辆提供免费到店享受包含安全、动力、电气等方面的11项检测；“老友礼”为客户带来惠享制动盘、制动片或蓄电池更换服务，三年以上车辆更有机会领取微信优惠礼券；“新风礼”为客户提供欣享空调清洗（全面深度清洁）及空调滤清器更换服务，客户亦有机会领取微信优惠礼券。此外，自4月5日至5月31日活动期间，客户参与互动还有机会前往梅赛德斯-奔驰的故乡德国参观，亲身感受梅赛德斯-奔驰的卓越产品与精湛工艺。

奔驰送福利，不只是保养

本次2017星徽保养菜单的升级，必然给消费者带来了福利，老客户体验到降价的好处，好口碑很自然就会在这个共享的时代生根发芽、茁壮成长。当人们慢慢养成自己能保养起奔驰车的惯性思维时，碰巧心头又保留着对奔驰豪华品牌的爱慕之心，那么奔驰就真的可能进入更多的家庭。为了将可能变成现实，奔驰可不仅仅在保养上功夫，2017年好几款奔驰车都在走降价的路线，可以看出保养费降价，真的不是开个玩笑，而是奔驰总体降价战略中的一环而已。

 （责任编辑：陶妍妍）