理想ONE车主现在就想干翻理想
布莱克 2022-09-08

秋天,这么一个浪漫的季节,总被历史赋予一些色彩。朝代的更迭中,我们看到有陈胜、吴广在大泽乡发动起义,打响了推翻暴秦的第一个警钟;有著名的淝水之战,决定了中原大陆此后的统一趋势;还有近现代决定历史走向的洋务运动以及秋收起义等等。


好像,秋天就是一个适合搞事情的季节。最近这把火就延伸到了理想ONE车主身上。


近些日子,杭州某理想汽车门店门口、南昌某地标广场上还有各大社交平台,近千人的维权覆盖了线上线下,一股势必要把理想干翻的架势。


群体愤怒值拉满


我丝毫不会怀疑那个曾经说出那句“一帮臭高技术的”男人还会在内部开会商议对应之策时脱口来一句“这TM绝对是来捣乱的”。


李想也真的遇到烦心事了。


一则“理想ONE已降价优惠两万元,并将于今年10月正式停产”的消息引发了大部分理想ONE新车主的不满。


我们先来看看这些车主为什么愤怒?


众所周知,理想ONE采取的为直销模式,全国统一售价,购车流程为线下试驾-线上下定-订单排产-线下提车。这一购车周期根据理想的生产规划来定,或长或短。


但这一批客户有不少人的订车周期都在5/6月份下订,8月底才等到车辆交付。刚提没几天甚至还有在8月31号才得以提到爱车,刚抱着车钥匙睡了一晚上。就收到了9月1号理想ONE优惠两万元,即将停产,与之替换的为理想L8车型。


这心情,我们无法感同身受,也只能用愤怒来形容了。


要知道,在他们购车之前以及漫长且期待的等车交付期间,可是没有人告诉他们这台车要优惠且要停产,即使是销售人员也明确告知没有优惠、停产和新车上市的消息。


一位8月10号订车,8月25号提车的理想ONE车主认为“一周不到,亏了2万。”并且表示在问起新车理想L8的发布上市等情况时,得到的回复是“L8还没有任何消息,2022年不会出,毕竟有了L9,再出L8公司很难承受这么大的生产压力。”


这不止是个例,而是发生在在这一维权部分的车主身上,都是类似的口头话术和明确态度。


车主们认为自己被欺骗了,开始爆发。虽然有些维权比较过分,分享出来当个茶余饭后的小点心。


但出现群体的维权事件,说明中间肯定出问题了。


产能不足


再来反推,为何在此之前,销售人员都是统一口径不会有新车。


鉴于理想采用的为直销模式,少了经销商合作伙伴这一中间商。且直营店的销售人员统一由理想官方培训管理。


这就会出现两种操作可能性,其一是销售人员经过总部培训明确指示,不得对外泄漏促销信息和停产信息。


其二是即使是销售人员,也被总部的信息控制,即使在培训时,也没有得知会有即将到来的促销和停产。


在这两种可能性的前提下,销售人员才得以做到全国统一口径。


这也是直销与第三方经销商合作的区别,要知道经销商的部分销售人员虽然也会接受到主机厂内训师的培训,但销售人员归根到底还是受经销商直接管理,且利益点不同。


再往下推,为何理想在销售人员话术途径上会采取这样的方式。


笔者在其产能上看到了端倪。


理想汽车已有江苏常州和北京两个生产基地,其中北京工厂仍在升级改建中,预计于2023年才得以投产,只剩年规划产能为10万辆的常州工厂。


根据理想今年前8月的累计交付量7.5万辆,以理想10万辆的现有年产能来看,其产能利用率已接近113%。


并且根据此前计划,本应在8月内交付的理想L9推迟至8月30日才开启交付,L9 预订单量发布3天后就超过了3万单,理想L8将在11月做到上市即交付。


这意味着常州工厂的流水线现在已经轮冒烟,生产重点早以偏向L9和L8。减少理想ONE的生产,去库存,也早已在理想的计划之中。


在这一事件上,如果有经销商在,最大的利益分歧就在于,理想ONE的库存会有经销商买单,而直销则是理想自身买单。


当然,事情也远没有这么简单。


受资本所困


对于理想这样一个小体量且上市的新势力而言,他们不得不看重资本的态度。


根据理想今年Q2财报显示,公司实现营收 87.3 亿元,环比下降 8.7%,同比增长 73.3%。但是净利润亏损却达到 6.41 亿元,相比去年同期的 2.35 亿元,同比扩大 172.2%。


有粗略计算,今年上半年,理想汽车卖出一辆车的平均经营亏损超过 2.3 万元,比去年翻了一倍还多。


而这一亏损正在变大。理想不得不,也必须得陷入靠销量提升的循环里。


再来看交付数据,理想在8月份仅交付4571台车,环比下降56.14%,同比下降51.54%。


这也可以认为就是理想ONE的销售数据。在这一数据发出来时,明眼人一看就可以观察到理想ONE的生产量减少,正处在新旧产品交替期。


要知道,理想在7月份时销量还达到了10422辆。这意味着理想在尽可能最大化减少产品更替影响的时间。


理想L9在9月份已经开始交付此前的订单,即使3万订单数量在11月份理想L8上市交付前不增不减,也可以做到这三个月的空档期销量均衡破万。


只影响8月份单月的表现,且在L8交付后与L9叠加一起可实现更大量的增长,对股东也还算交代过去。


这个逻辑推演下来,也才得以让理想铤而走险不提前释放新车具体时间消息。虽然这不是公司义务里,但在资本和道德面前,为了更好的活下去理想不得不选择前者。


虽然早在8月15日,那个男人曾在个人社交媒体账号表示,“等L8的现阶段就别买ONE了。”但试问又有多少用户去关注到这一消息,这不是理由。


虽然之前发布半年报的时候对外公布过,理想L8将于11月发布,在当月开始交付。理想L8是理想ONE的换代产品,后续会以理想L8销售为主,理想ONE会逐步退出生产线的消息,但又有多少用户会去关心一家车企的财报。就连销售人员都表示不知具体时间线,还要去推给用户?


对于还没交付车辆的用户,理想采取了2万元的现金优惠政策。对于7、8月份提车的用户,采用了3000元金额不等的加油卡。并将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量。


显然,这些亡羊补牢的补偿是满足不了用户的。


这些用户自然也是值得同情的,大家一直高捧的品牌,就算一些在背后说风凉话,骂买理想的都是蠢,大家都可以坦然面对,用实际行动为理想正名。


可得到的结果是直接停产被抛弃,然后大家站在马路中间,左边是曾经骂你的,右边是你曾经热爱的,心里是何滋味。


而你还是被称赞是“中年事业有成,小康中产,有生活品味有钱养二胎,拥抱新事物积极健康”的高精尖群体。看看现在维权的姿势,哪还有该有的样子。



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